近日,國網(wǎng)鄂溫克族自治旗供電公司紀(jì)委工作人員聯(lián)合營銷部采取明察暗訪的方式,深入供電所營業(yè)廳,對營業(yè)廳窗口人員的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及優(yōu)化營商環(huán)境政策舉措知曉情況進(jìn)行抽查。
今年以來,該公司紀(jì)委將供電服務(wù)監(jiān)督融入日常、抓在經(jīng)常、嚴(yán)在平常,組織全體員工認(rèn)真學(xué)習(xí)黨紀(jì)法規(guī)和企業(yè)規(guī)章制度,厚植員工嚴(yán)守工作紀(jì)律、規(guī)范服務(wù)行為的理念。組織全員召開警示教育,深入分析解讀典型案例形成的根源,以案釋法、以案明紀(jì),樹牢廉潔從業(yè)思想根基。建立健全供電服務(wù)關(guān)鍵崗位責(zé)任清單、開展廉潔風(fēng)險(xiǎn)提醒,強(qiáng)化正確使用小微權(quán)力的意識。深度剖析影響電力營商環(huán)境優(yōu)化的潛在因素,堅(jiān)持以客戶為中心,壓環(huán)節(jié)、所時(shí)間、降成本、強(qiáng)監(jiān)督,著力提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平。
下一步,該公司紀(jì)委將圍繞供電服務(wù)吃拿卡要、違規(guī)收費(fèi)、“三指定”專項(xiàng)治理等重大任務(wù)開展專項(xiàng)監(jiān)督,持續(xù)發(fā)揮紀(jì)檢監(jiān)督作用,切實(shí)優(yōu)化電力營商環(huán)境。(作者:魏悅 責(zé)任編輯:孫琳娜)
信息來源:國網(wǎng)鄂溫克族自治旗供電公司
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